1 Quy định chung
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa vio66 ("nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "người dùng") khi sử dụng trang web vio66.org và ứng dụng di động vio66. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vio66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của vio66. Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và bổ sung cho Chính sách bảo mật cũng như Chính sách chơi có trách nhiệm của vio66.
Lưu ý: Điều khoản này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và vio66. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
2 Tài khoản người dùng
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của vio66, bạn cần đăng ký một tài khoản. Khi đăng ký, bạn cam kết:
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật về bản thân, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên hệ.
- Chỉ tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng vio66. Việc sở hữu nhiều tài khoản bị nghiêm cấm.
- Bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. vio66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Thông báo ngay cho vio66 nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường.
- Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc chia sẻ tài khoản vio66 với bất kỳ cá nhân nào khác.
- Chịu trách nhiệm pháp lý đối với toàn bộ hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
vio66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào. Nếu thông tin cung cấp
không chính xác hoặc không đầy đủ, vio66 có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản cho đến khi vấn đề được giải quyết.
3 Độ tuổi và điều kiện tham gia
Dịch vụ của vio66 chỉ dành cho người dùng đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính theo ngày đăng ký. vio66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
- Cư trú tại Việt Nam: Dịch vụ vio66 được cung cấp cho người dùng tại Việt Nam. Bạn chịu trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ quy định pháp luật tại địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.
- Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết thỏa thuận pháp lý ràng buộc.
- Không trong diện tự loại trừ: Bạn không được đăng ký nếu đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị cấm bởi bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
Quan trọng: Người dưới 21 tuổi nghiêm cấm sử dụng dịch vụ vio66. Nếu phát hiện tài khoản đăng ký bởi người dưới độ tuổi quy định, vio66 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư.
4 Nạp tiền và rút tiền
vio66 hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người dùng cần lưu ý các quy định sau:
- Tất cả giao dịch trên vio66 được thực hiện bằng VND. Không có phí chuyển đổi ngoại tệ.
- Nạp tiền tức thì – số dư VND cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ ví điện tử.
- Rút tiền nhanh và tiền về nhanh – vio66 xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh đủ điều kiện.
- Người dùng chỉ được rút tiền về ví điện tử đứng tên chính chủ, khớp với thông tin tài khoản vio66 đã đăng ký.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể chịu điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
- vio66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tiền nạp trước khi xử lý lệnh rút tiền theo yêu cầu quản lý rủi ro nội bộ.
- Mọi giao dịch nạp và rút VND đều được mã hóa và bảo mật. Thông tin tài chính của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thanh toán an toàn: vio66 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Mọi giao dịch đều thực hiện trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay.
5 Quy tắc đặt cược
Khi đặt cược trên vio66, người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:
- Mọi lệnh cược đã xác nhận được coi là cuối cùng và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc có lỗi kỹ thuật được vio66 xác nhận.
- Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. Thay đổi tỷ lệ sau khi cược được xác nhận không ảnh hưởng đến cược đã đặt.
- Trong trường hợp sự kiện thể thao hoặc esports bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định, vio66 sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách áp dụng cho từng loại sự kiện.
- vio66 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc có bằng chứng về gian lận, thao túng kết quả.
- Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để khai thác lỗ hổng tỷ lệ kèo hay hệ thống của vio66.
- vio66 dành quyền giới hạn số tiền cược tối đa hoặc từ chối cược từ người dùng cụ thể theo quyết định nội bộ mà không cần giải thích lý do.
6 Khuyến mãi và thưởng
vio66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và nhiều ưu đãi khác dành riêng cho người dùng Việt Nam. Các quy định sau áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể kèm theo ưu đãi đó.
- Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi người dùng đáp ứng đầy đủ điều kiện tham gia.
- Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị và ví điện tử chỉ được nhận khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị cấm và dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng cũng như chấm dứt tài khoản.
- vio66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của vio66 là cuối cùng.
7 Chơi có trách nhiệm
vio66 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng:
- Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết tài chính.
- Bạn chỉ đặt cược bằng số tiền VND mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
- vio66 cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn cược và tính năng tự loại trừ tạm thời – bạn có quyền và được khuyến khích sử dụng các công cụ này.
- Nếu bạn cho rằng bản thân hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ vio66 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Chơi có trách nhiệm: vio66 có quyền chủ động giới hạn hoặc đóng tài khoản nếu nhận thấy dấu hiệu chơi có hại, ngay cả khi người dùng không yêu cầu.
8 Bảo mật và quyền riêng tư
vio66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật của nền tảng. Tóm tắt các cam kết chính:
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo mật.
- vio66 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch VND.
- Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- vio66 áp dụng xác thực hai yếu tố và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường để bảo vệ tài khoản người dùng.
9 Hành vi bị cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ vio66:
- Đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc khai thác hệ thống.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh né các hạn chế tài khoản.
- Tham gia rửa tiền hoặc sử dụng vio66 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Cố ý thao túng kết quả cược thông qua thông tin nội bộ hoặc dàn xếp tỷ số.
- Tấn công, xâm phạm hoặc cố ý gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của vio66.
- Lạm dụng hệ thống hoàn tiền hoặc tranh chấp giao dịch một cách không trung thực.
- Sử dụng ngôn ngữ thù hận, quấy rối hoặc đe dọa đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác.
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, cũng như báo cáo cho cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
10 Giới hạn trách nhiệm
vio66 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và "sẵn có". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép:
- vio66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận hay thu nhập nào mà người dùng kỳ vọng từ hoạt động cá cược.
- vio66 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, vio66 sẽ điều tra và xử lý theo chính sách nội bộ, bao gồm có thể hủy cược và hoàn trả tiền VND.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược và quản lý tài chính cá nhân.
11 Chấm dứt tài khoản
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vio66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư VND hợp lệ (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký.
vio66 có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Không đáp ứng yêu cầu xác minh độ tuổi hoặc danh tính trong thời hạn quy định.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách quản lý tài khoản của vio66.
12 Thay đổi điều khoản
vio66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, vio66 sẽ thông báo cho người dùng qua:
- Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản.
- Thông báo nổi bật trên trang web vio66.org.
- Thông báo đẩy trong ứng dụng vio66 (nếu bạn đã bật thông báo).
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vio66 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản đã cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.